预防电信诈骗，全民一起防诈骗

最近，也不知咋滴，忽然就接通了一个未知来源的电话，电话号码也是非常规类的那种，第一反应就是通过虚拟软件或者工具打过来的号码。

接通电话后，是一女生的声音，信号都点卡断，开头就说，“你好，我是UR品牌XX宝旗舰店的客服，上次你在我们店买的一件衣服，有不少顾客反映说穿上衣服出现过敏问题，其实是我们衣服的XX指数超标了。您的衣服穿着有什么不适吗？”

就是这么一说，还真是中了我之前收到朋友送的衣服，衣服一收到真的很臭，然后洗了后穿上还是会脱毛絮，而且都穿了好几回了。于是我就说，“没有不适，就是衣服总是掉毛絮。”

骗子客服说，“真是很抱歉，我们店现在是给这批客人做回访和赔偿的，因为XX指数超标，你的衣服也是这个批次的，衣服您可以退回给我们或者直接做销毁，然后我们店铺给您300元的理赔金，请问可以吗？”

此时此刻，我都没有反映过来是骗子，确实衣服收到的时，真的不满意。但因为是朋友送的，所以也不好说什么。想着如果真的赔偿了，再和朋友说，到时拿钱再去吃一顿。于是我就说，“可以啊，通过支X宝给我？”女生表示是的。

但由于信号太差，直接卡断了，后来，又打来了一个号码，显示来自缅甸！此时，我就有点警惕了。但我还是接了，传来刚才那女生骗子的声音，她说，“先生，不好意思，刚才信号太差直接断了，我这边用另外一台电话给你打。我这边已经跟财务说了，财务说已经给你打款了，你看有收到吗？”

我就打开支付宝看了下，我平时用支X宝比较多，都知道转账来的钱都直接去余额这里，明显是没有钱入账的。然后我就说，“没有看到300元入账。”接着女生就说，“那可能是您没开通什么商家理赔服务了。所以钱直接打回去公司了！你看方便下载一个XX软件，我们通过那里给你打钱。”那我第一反应就说，“你还不如直接教我怎么在支付宝开通那个商家理赔服务呢！”骗子说，“这个商家理赔服务你是没办法开通的。”这时，就明显得发觉到她逻辑的差错，一时说我没开通，现在又说我不能开通！前后矛盾！又在这时，有一个来自印度尼西亚的电话打来，同样是00开头的号码。然后我就没理，我就反问她，“你这不是UR品牌的淘宝店吗？那你能说下UR品牌的全称是啥来着？”果不其然，对面瞬间鸦雀无声。然后我就说，“有没有搞错啊，这都不知道！那你总知道UR品牌的老总是谁了吧！自己的老板都不知道吗？”期间过了十分安静的十几秒，那个骗子说，“先生，那意思是你不要这300元理赔金吗？”

我边骂边挂电话，“我理你M个赔！”

这就是全过程了。是最新2021年6月份最新的骗子案例。于是，我立刻通过“国家反诈中心”APP去举报此次诈骗案例了。

我在反思：为什么骗子这么清楚知道我个人的淘宝在这个品牌购买的记录？为什么偏偏是这个品牌呢？直到我去找他们客服去问，才有个这个回复。

我深知，这个品牌的内部客户信息已经是泄露出去了。

至于是主动售卖客户信息出去，还是被动泄露出去？这我不得知。

但我只知道，我的个人隐私信息已经彻底暴露给这些骗子的手上，说不定下次以另外一种更新型的欺骗手段来诈骗我。

我无比惶恐！

所以，我只能这样说，反诈骗道路依然需要努力。不管从国家层面、社会企业层面，还是从群众个人层面而言，都需要为之贡献应有的作用和力量。至少，UR品牌应该要做好客户信息保护工作！

国家目前正是大力宣传反诈骗政策，大力执行政策宣传，全力以赴侦破重大欺诈案件。从中央到地方、从省到乡镇，层层落实。“国家反诈中心”APP的设立和推广，进一步推动政策落实，让反欺诈的决心和宣传力度传入千家万户，让群众能尽快树立反欺诈意识，提高反欺诈能力。同时，进一步完善法律法规，加大惩处力度，让欺诈行为在国内无所遁形。

企业方面，要切实保护好客户的隐私资料，对于违反公司规定和国家法律法规的员工要依照法律去举报和执行；特别是电信电话网络等方面，重点落实境外反欺诈保护机制，从手机电话等电子信息方面去落实保护群众，以免防诈骗意识较弱的群众上当受骗，损失个人财务。

群众方面，要积极配合国家机关人员对于反欺诈政策宣传的合作，落实下载“国家反诈中心”APP，认真学习反欺诈案例，提高反欺诈意识和能力。